Navegue com segurança em nosso site e app seguindo as orientações abaixo:

• Não solicitamos cobranças adicionais de pedidos já realizados.

• Nunca enviamos e-mails ou SMS solicitando pagamento extra de frete ou outros valores.

• As cobranças de frete são sempre informadas antes da conclusão da compra.

• Realize suas compras exclusivamente no domínio oficial www.dutramaquinas.com.br.

• A Dutra Máquinas não opera em outros sites ou endereços.

• Evite salvar sua senha nos navegadores.

• Não realize compras em computadores ou celulares de terceiros.

• Ao acessar nosso site, verifique o cadeado no lado esquerdo do endereço do site, indicando uma conexão segura.

• Desconfie de sites que não tenham esse cadeado ou que não correspondam ao nosso endereço oficial.

• Sempre encerre sua sessão clicando em "Sair" ao finalizar o uso do site.

• Evite realizar compras utilizando redes Wi-Fi públicas, como as de cafeterias, shoppings ou praças.

• Crie senhas fortes combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais.

• Evite utilizar informações pessoais, como datas de nascimento, endereços ou seu nome, como senha.

• Não compartilhe seu login e senha com terceiros.

• Use senhas diferentes para cada site ou serviço.

• Jamais utilize sua senha bancária em outros sites, redes sociais ou plataformas.

Boleto Bancário

• O boleto gerado em nosso site será sempre em parcela única. Não enviamos boletos solicitando pagamentos adicionais.

Cartão de Crédito

• Aceitamos as bandeiras: Visa, Elo, MasterCard, American Express e Diners.

• Não trabalhamos com intermediários como Mercado Pago, PagSeguro, PicPay, entre outros.

PIX

• Ao copiar o link do PIX no seu banco, certifique-se de que o nome DUTRA MÁQUINAS aparece como destinatário. Caso contrário, desconfie.

Phishing é uma prática fraudulenta usada para obter informações pessoais, como senhas, dados de cartão e outros, por meio de mensagens falsas.

• Golpistas podem usar e-mails, links falsos, SMS, redes sociais ou campanhas fraudulentas em aplicativos de mensagens como WhatsApp.

• Sempre verifique a origem das mensagens e desconfie de promoções ou cobranças inesperadas.

• O telefone e WhatsApp oficial da Dutra Máquinas é (11) 2795-8800. Use esse número para falar com nossos atendentes, esclarecer dúvidas e obter suporte.

• Nossos consultores de vendas podem contatar clientes pelo WhatsApp no número (11) 2795-8873 para auxiliar na finalização de compras iniciadas.

Atenção: Quaisquer outros números que tentem realizar ou finalizar vendas devem ser ignorados e bloqueados, pois se tratam de tentativas de fraude.