Regras de frete

 

 

Sobre a compra: 

 

A modalidade Entrega EXPRESSA está disponível para grupos específicos de produtos e regiões da capital e grande São Paulo, consulte se o seu CEP é atendido no campo de calculo de frete, disponível na página do produto. Se a opção Entrega EXPRESSA aparecer é porque sua área é atendida por essa modalidade.





A Entrega EXPRESSA tem um limite máximo de medidas (Largura x altura x profundidade), dimensões que devem ser avaliadas em todo pedido; portanto o pedido precisa se enquadrar nessas medidas para disponibilizar a modalidade de entrega.



HORÁRIO DE ENTREGA ACONTECE ATÉ AS 22:00HS.



AS ENTREGAS EXPRESSAS FUNCIONAM DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, PARA AS COMPRAS REALIZADAS E APROVADAS ATÉ AS 12:00 AM.






CASO A ENTREGA NÃO ACONTEÇA NO DIA DEVIDO ALGUM PROBLEMA DE LOGÍSTICA, A ENTREGA FICARÁ AGENDADA PARA O PRÓXIMO DIA ÚTIL.





O Prazo informado de Entrega é válido para pedidos com pagamentos confirmados até as 12:00am em dias úteis de segunda-feira a sexta-feira. Caso a confirmação do pagamento ocorra sexta-feira após 12:00am, sábado, domingo e/ou feriado, o prazo de entrega será de 2 dias úteis. Ex: seu pedido foi feito sexta-feira as 12h01, então será entregue em 2 dias úteis, na próxima segunda-feira (caso sexta-feira e segunda-feira não sejam feriados).




É imprescindível que suas informações de contato cadastradas em nosso site estejam atualizadas. Isso garante o sucesso em possíveis contatos que se façam necessários para realizar a entrega.





Caso o pedido tenha um ou mais produtos não elegíveis para a modalidade, o pedido não terá a opção de Entrega EXPRESSA, somente as opções tradicionais de entrega.





Sobre a aprovação da compra


O Prazo de entrega começa a ser válido a partir do e-mail de confirmação de pagamento e não no momento da finalização da compra. Isso porque a escolha da forma de pagamento influencia na provação da compra.




Boleto bancário: são necessários até dois dias úteis para que aconteça a compensação bancária.




Cartão de crédito: a aprovação costuma ocorrer em alguns minutos, porém pode-se levar até 48 horas úteis quando o sistema de antifraude de empresa terceirizada identifica alguma divergência.