Politica de Privacidade
A Dutra Mquinas garante a voc a total confiabilidade e segurana do site. Desta forma voc pode realizar suas compras sem se preocupar . Ns cumprimos com todas as normas legais de segurana para garantir a sua satisfao. Por que comprar na Dutra Mquinas?
A Dutra Mquinas a maior e a melhor empresa de vendas de mquinas do pas. Nossa viso de negcios, "Ser a loja on-line preferida pelos clientes por oferecer: convenincia, servio, variedade e segurana", continuamente perseguida desde o primeiro dia de existncia da empresa. Dessa maneira, as avaliaes feitas pelos clientes em relao qualidade dos servios prestados, so sempre positivas.

Como funciona o Sistema de Privacidade e Segurana?
Para garantir uma operao 100 segura, os dados de sua compra so criptografados (codificados). A criptografia consiste em um sistema de codificao de informaes criado para garantir que ningum, em nenhuma hiptese, tenha acesso aos seus dados. Depois de criptografadas, todas as suas informaes ficam armazenadas dentro de um sistema controlado pela prpria Dutra, o que aumenta ainda mais a proteo deste contedo. Aps a concluso do pedido, seus dados so transmitidos para o nosso sistema interno de gerenciamento, recebendo tratamento diferenciado de acordo com o que voc definiu em sua compra. nesta fase que conferimos seu endereo de entrega, forma de pagamento escolhida e providenciamos, caso o pedido seja para presente, embalagem adequada e nota fiscal de emisso (sem valor).

Segurana ao utilizar meu carto de crdito.
Dispomos de todos os recursos tcnicos e procedimentos para garantir a segurana no processamento de seu carto de crdito. No se preocupe. Ns trabalhamos para que as compras efetuadas em nosso site sejam 100 seguras e para que voc no tenha que se preocupar. Ns garantimos sua Segurana Tecnolgica - Nossos servidores utilizam o padro da indstria de Internet para segurana (SSL). Este software permite criptografar (codificar) todas as informaes pessoais, incluindo carto de crdito, tornando totalmente impossvel algum obter esta informao pela rede e Segurana de Procedimentos - Os nossos procedimentos foram designados para garantir mxima segurana no processamento de seu carto de crdito.

Para efetuar compra, preciso me cadastrar?
Sim. Voc precisa se cadastrar para efetuar qualquer compra na Dutra Mquinas. O preenchimento do cadastro simples e fcil. Os principais dados solicitados so seu e-mail para contato e uma senha, que voc poder escolher livremente e que s voc ter acesso, alm dos dados comuns como nome, endereo e CPF. No se preocupe os dados cadastrais dos clientes no so divulgados para terceiros, exceto quando essas informaes so necessrias para o processo de entrega, para cobrana, ou para participao em promoes solicitadas pelos clientes. Comprar em nosso site muito seguro A Dutra Mquinas investe em tecnologias avanadas de proteo de dados para confortar e tranqilizar voc. Tecnologia Todas as informaes so codificadas pelo software SSL e arquivadas em um ambiente, e de acesso exclusivo da Dutra Mquinas. Isso significa que nenhuma informao trafega pela rede sem ser criptografada (codificada) utilizando os melhores algoritmos disponveis no mercado. A proteo absoluta. A Dutra Mquinas se compromete com a privacidade e a segurana de seus clientes. Por isso, no divulgamos seus dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informaes so necessrias para o processo de entrega, cobrana ou para participao em promoes que o cliente tenha solicitado.


Certificado Verisign
Nossa loja foi aprovada e possui o certificado de garantia da Verisign, autoridade mundial em segurana na Internet.

Cookies
A Dutra Mquinas respeita a privacidade dos seus dados e um site 100 seguro. Para personalizar a sua navegao, instalamos "cookies" no seu computador. Eles so identificadores alfanumricos que transferimos para o drive do seu micro a fim de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema.

Informativo sobre e-mails
A Dutra Mquinas envia regularmente e-mails de promoes exclusivas para seus clientes. Os links contidos nestes e-mails sempre conduzem o cliente ao site www.dutramaquinas.com.br. Todos os e-mails so enviados a partir do endereo vendas@dutramaquinas.com.br. A Dutra Mquinas respeita a sua privacidade e s envia e-mail para clientes que autorizaram este servio.

Anti Spam
Alguns provedores oferecem uma ferramenta AntiSpam para seus usurios, a fim de bloquear e-mail no desejados. Se voc utiliza algum tipo de AntiSpam, voc poder no receber os e-mail da Dutra Mquinas e at mesmo os e-mails de confirmao de seus pedidos. Veja abaixo como habilitar o recebimento de nossos e-mails para os provedores UOL e Mandic, ou consulte o seu provedor para saber mais informaes.
UOL: Para receber os e-mail da Dutra Mquinas, acesse o AntiSpam do UOL no Web Mail e autorize o domnio dutramaquinas.com.br. Todas as mensagens vindas da Dutra Mquinas sero enviadas sua caixa de entrada.
Mandic: Se voc utiliza o Antispam Members Only, autorize os endereos do domnio dutramaquinas.com.br, ou entre em contato com o provedor para mais informaes.

Dicas
Para garantir a sua segurana tambm em outros sites, observe algumas dicas bsicas:
- Antes de inserir seus dados, confira se o ambiente seguro e se o cadeado exibido na barra inferior do site. Para o Windows XP, a barra inferior por padro desabilitada. Deve-se ou habilit-la ou verificar se o endereo da pgina segura comea com https.
- Mantenha seus softwares antivirus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam atualizados.
- No fornea seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites no confiveis e de procedncia desconhecida. Verificado sempre se o site possui o selo da Internet Segura.
- Desconfie de ofertas tentadoras ou mensagens com anexos ou links, principalmente de remetentes desconhecidos.


Clique aqui para ver um video com dica para efetuar compras pela internet com segurana.