Central de Atendimento

Formas de Pagamento

Aceitamos os seguintes cartões de crédito:
- Visa
- American Express
- Diners
- MasterCard

*Boleto Bancário
Opção válida apenas para pagamento à vista. Acrescente 2 dias úteis ao prazo de entrega informado no site, pois esse é o prazo máximo estipulado pelo banco para disponibilizar a confirmação de pagamento. Se você pagar o boleto com cheque, acrescente 4 dias úteis. Sendo assim não é preciso entrar em contato via telefone ou enviar-nos qualquer notificação sobre o pagamento realizado.

Atenção: caso opte pelo pagamento por boleto bancário, a reserva do produto escolhido em seu pedido será feita após a confirmação do crédito, realizado pela instituição bancária.
O PRAZO DE ENTREGA da compra passa a ser considerado após a confirmação de pagamento feita pelo banco.
Atenção: caso você tenha um programa anti pop-up, você deverá desativá-lo antes de finalizar sua compra com esta forma de pagamento.

*Cartão de Crédito

Importante: Pedidos realizados através de cartão de crédito estão sujeitos a análise para a liberação do pedido. Algumas confirmações poderão ser solicitadas por e-mail caso necessário.

Saiba que:

- Seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Para que o pedido seja aprovado, é necessário que o limite disponível no cartão seja igual ou superior ao valor total da compra e não de cada parcela. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo a Dutra Máquinas a responsabilidade pela não aprovação

- Sua compra não poderá ser dividida em dois cartões de crédito e nem conter mais de uma forma de pagamento como, por exemplo, parte em boleto e o restante em cartão de crédito. Não aceitamos cartões de crédito emitidos fora do BRASIL. Ao escolher a forma de pagamento Amex será necessário definir o número de parcelas no nosso site e no ambiente da operadora do cartão. Para cartões de Crédito e Débito Bradesco será solicitado para sua segurança sua senha de acesso ao Internet banking e seu código de segurança. Após o pagamento com seu cartão você retornará a nossa página para a impressão do seu recibo de compra.

O PRAZO DE ENTREGA da compra passa a ser considerado após a aprovação e eventual confirmação dos dados.

*Pagamento com depósito identificado

O pagamento através de depósito deverá ser feito em uma única parcela nas agências do Itaú, no valor total do seu pedido de compra.


Lembramos que a liberação para entrega do seu pedido somente acontecerá após a confirmação do respectivo pagamento na Conta Corrente da Dutra Máquinas. Para depósitos em cheque, o prazo de confirmação será maior, por motivos de compensação; Em dinheiro, o envio é automático após confirmação.

Favor enviar o comprovante de pagamento por email: financeiro.web@dutramaquinas.com.br, sem o envio do mesmo seu pedido não poderá será liberado.



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